Een nieuwe start, hetzelfde Sunny Heart
Toen het voormalige Thomas Cook in 2019 failliet ging, was er een kleine groep toegewijde ‘Sunny Hearts’ die daar anders over dachten. Zij besloten dat het nog niet gedaan mocht zijn met de mooie geschiedenis van Thomas Cook. Ze pitchten een businessplan, gebaseerd op het idee dat het oudste reismerk ter wereld een pure digitale toekomst kon hebben. Inclusief het vertrouwde Sunny Heart: een symbool van vrijheid, geluk en plezier; onlosmakelijk verbonden aan Thomas Cook.
Dit kleine team heeft een nieuwe start gecreëerd. Een die de essentie van Thomas Cook recht toe doet, maar in een nieuw jasje en met de nieuwste technologie. Allemaal gebaseerd op de klantenfeedback die door de jaren heen is verzameld.
Welkom!
Wij willen voor jou de ideale vakantie realiseren. En we begrijpen als geen ander dat dat voor iedereen anders is. Daarom heb je bij ons de mogelijkheid om je hele reis zelf samen te stellen. Je kiest je bestemming en hotel, en vanaf daar heb jij de touwtjes in handen. Vluchten, kamertypes, transfer, huurauto of verzekeringen: het is geheel aan jou. Geen uren zoeken naar de beste deal, maar in een paar kliks het volledige overzicht. Dit hebben wij allemaal in onze innovatieve boekingstool gegoten, zodat jij zo snel mogelijk kunt beginnen met aftellen. Alles voor een onvergetelijke ervaring! Love it. Book it. Thomas Cook it.
Hulp nodig?
Thomas Cook bestaat uit reisfanaten. Ons team heeft de hele wereld al gezien en staan te trappelen om jou te voorzien van de beste reisinformatie en -inspiratie. Wil je advies of tips? Chat met onze reisexperts of geef ons een belletje.
De afgelopen jaren hebben we gezien dat de wereld snel kan veranderen. Dat kan impact hebben op jouw vakantie. Geen zorgen, we denken met je mee. Je betaalt bij ons geen boekingskosten, je kunt flexibel wijzigen en omboeken naar een andere datum of bestemming is vaak geen probleem. Thomas Cook is ook aangesloten bij SGR, Calamiteitenfonds en ANVR, dus je geld is in veilige handen. Al doen we er natuurlijk alles aan om jouw optimaal te laten genieten van een welverdiende vakantie. Je kunt alles eenvoudig regelen via ‘Beheer Mijn Boeking’, maar onze klantenservice is tussen 10.00 en 18.30 uur beschikbaar om je hierin te ondersteunen. Op vakantie is onze lijn 24/7 geopend.
