Gdzie znajdę dokument z moją polisą?

Zmieniono: pon., 29 gru, 2025 at 3:43 PM

Wszystkie dokumenty dotyczące ubezpieczenia – zarówno sama polisa (potwierdzenie objęcia ochroną), jak i Szczególne Warunki Ubezpieczenia Podróżnego (SWU) – przychodzą do Ciebie drogą mailową, na adres podany podczas zakładania rezerwacji.

Co zrobić, jeśli nie widzisz wiadomości?
Jeśli nie możesz odnaleźć maila w swojej skrzynce odbiorczej, polecamy wykonanie następujących kroków:

• Sprawdź folder Spam/Oferty: Czasami automatyczne wiadomości z załącznikami (PDF) trafiają tam przez pomyłkę filtrów poczty.
• Wyszukaj po nadawcy lub temacie: Wpisz w wyszukiwarkę swojej skrzynki frazy takie jak „ubezpieczenie”, „polisa” lub nazwę naszego biura podróży
• Weryfikacja adresu: Upewnij się, że sprawdzasz skrzynkę mailową, która została wskazana w formularzu rezerwacyjnym.

Ważne: zalecamy pobranie dokumentów na telefon lub ich wydrukowanie przed wyjazdem, aby mieć do nich dostęp również w trybie offline (bez dostępu do Internetu) w trakcie podróży.