-
Twój numer referencyjny lotu z faktury/potwierdzenia – to nie jest numer referencyjny Twojej rezerwacji Thomas Cook. Znajduje się on w sekcji „loty” na Twojej fakturze Thomas Cook i jest oznaczony jako „numer referencyjny linii lotniczej” (airline reference) lub „numer rezerwacji lotu” (flight booking number) (zobacz poniższe przykłady). Numer referencyjny to losowy ciąg cyfr i liter (lub samych liter) w dowolnej kolejności. Jeśli masz problem z użyciem numeru referencyjnego linii lotniczej na stronie internetowej przewoźnika, sprawdź dokładnie, czy używasz właściwych liter i cyfr, ponieważ litery „I, O i Z” mogą wyglądać jak cyfry „1, 0 i 2”,
Czy muszę odprawić się online na mój lot?
Zmieniono: pt., 09 sty, 2026 at 9:36 AM
Tak, zawsze radzimy, aby odprawiać się online, ponieważ niektóre linie lotnicze pobierają dodatkową opłatę za odprawę na lotnisku.
Odprawa online jest również najlepszym sposobem na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy – niezależnie od tego, czy potrzebujesz dodać dodatkowy bagaż, zmienić miejsca, czy pobrać karty pokładowe. Zazwyczaj jest to możliwe od 24 godzin do 2 godzin przed odlotem. Sprawdź szczegółowe informacje na stronie swojej linii lotniczej, ponieważ każda ma swoje własne wytyczne.
Pamiętaj , aby odprawić się też na lot powrotny. Jeśli potrzebujesz wyświetlić swoje karty pokładowe, znajdziesz je, logując się na swoje konto za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji linii lotniczej.
Jeśli zarezerwowałeś/aś wakacje po 19 listopada 2024 roku:
Możesz odprawić się bezpośrednio na stronach internetowych większości linii lotniczych, używając swojego numeru referencyjnego lotu oraz nazwiska. Jeśli potrzebujesz pomocy z odprawą, skontaktuj się z jednym z naszych opiekunów podróży mailowo: customerservice@thomascook.pl lub pod numerem +32 758 04 93.
Jeśli zarezerwowałeś/aś wakacje przed 19 listopada 2024 roku:
Jeśli potrzebujesz pomocy w odprawie online, po prostu kliknij link w podsumowaniu rezerwacji lub na paragonie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Poniżej dodaliśmy również dodatkowe informacje dotyczące odprawy, aby ułatwić Ci ten proces.
Upewnij się, że masz pod ręką następujące rzeczy:
-
nazwisko głównego pasażera,
-
adres e-mail (ten, na który wysłano Twoje potwierdzenie),
-
daty Twoich lotów,
-
oraz dane Twojego paszportu.
Oto informacje dotyczące odprawy według linii lotniczych:
| Linia lotnicza | Odprawa online | Odprawa na lotnisku | Informacje o odprawie |
|---|---|---|---|
| Aer Lingus | Bezpłatna | Tak | Aer Lingus |
| British Airways | Bezpłatna | Tak | British Airways |
| Corendon | Niedostępna | Tak, bezpłatna | Corendon Airlines |
| EasyJet | Bezpłatna | Bezpłatna, jeśli masz problemy techniczne | EasyJet |
| Freebird | Niedostępna | Tak, bezpłatna | Freebird |
| Jet2 | Bezpłatna | Tak | Jet2 |
| Ryanair | Bezpłatna | Tak, za opłatą | Ryanair |
| Sun Express | Bezpłatna | Tak, za opłatą | Sun Express |
| TUI | Bezpłatna | Tak | TUI |
| Turkish Airlines | Bezpłatna | Tak | Turkish Airlines |
| Virgin Atlantic | Bezpłatna | Tak | Virgin Atlantic |
| Vueling | Bezpłatna | Tak | Vueling |
| Wizz Air | Bezpłatna | Tak, za opłatą | Wizz Air |