• Twój numer referencyjny lotu z faktury/potwierdzenia – to nie jest numer referencyjny Twojej rezerwacji Thomas Cook. Znajduje się on w sekcji „loty” na Twojej fakturze Thomas Cook i jest oznaczony jako „numer referencyjny linii lotniczej” (airline reference) lub „numer rezerwacji lotu” (flight booking number) (zobacz poniższe przykłady). Numer referencyjny to losowy ciąg cyfr i liter (lub samych liter) w dowolnej kolejności. Jeśli masz problem z użyciem numeru referencyjnego linii lotniczej na stronie internetowej przewoźnika, sprawdź dokładnie, czy używasz właściwych liter i cyfr, ponieważ litery „I, O i Z” mogą wyglądać jak cyfry „1, 0 i 2”,