Jak mogę złożyć skargę po powrocie z urlopu?

Zmieniono: wt., 30 gru, 2025 at 4:16 PM

Przede wszystkim bardzo nam przykro, że nie wszystko na wakacjach poszło zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Chcemy jak najszybciej zbadać Twoją sytuację, dlatego prosimy o wysłanie nam wiadomości na e-mail: customerservice@thomascook.pl, podając jak najwięcej szczegółów. Odpowiedzi udzielimy w ciągu 14 dni roboczych.

Nie przyjmujemy skarg pocztą, dlatego prosimy o kontakt mailowy. Czasami przygotowanie odpowiedzi może zająć więcej czasu, ponieważ współpracujemy z dostawcami usług, aby dokładnie zbadać sytuację.