Cookies

Onze websites gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers. Cookies zijn kleine gegevensbestanden waarmee een website of een mobiele app een reeks gegevens kan verzamelen en opslaan op uw desktopcomputer, laptop of mobiel apparaat. Cookies helpen ons om belangrijke functies en functionaliteit op onze websites en mobiele apps te bieden, en we gebruiken ze om uw klantervaring te verbeteren. Met onze toestemming kunnen cookies door andere organisaties op onze websites en mobiele apps worden geplaatst. U kunt meer informatie over cookies vinden op: http://www.allaboutcookies.org/.

Hier vindt u meer informatie over de cookies die op onze websites worden gebruikt.

1.            ESSENTIËLE COOKIES

Sommige cookies zijn essentieel voor de goede werking van onze websites.

2.            KLANTERVARINGSCOOKIES (ANALYTICS, AANPASSING EN TRACKING)

2.1          Met cookies kunnen we de manier waarop onze websites en mobiele apps werken, beoordelen en verbeteren. Zo kunnen we uw ervaring personaliseren en kunt u gebruik maken van hun nuttige functies. Dit soort cookies helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze websites bezoekt en stelt ons in staat om uw ervaring op verschillende apparaten bij te houden om onze websites te verbeteren of de manier waarop we onze diensten en producten aan klanten leveren.

2.2          Cookies stellen ons in staat beter te begrijpen hoe onze websites en mobiele apps worden gebruikt, bijvoorbeeld door ons te vertellen of u tijdens het browsen een foutmelding krijgt, om verschillende ontwerpen van onze website en pagina's van mobiele apps te testen. Websiteanalytics, waaronder Google Analytics, geeft informatie over het aantal bezoekers van onze website en mobiele apps, welke delen van onze website en mobiele apps het populairst zijn en of er trends zijn, zoals een specifieke pagina die voornamelijk wordt bekeken door mensen in een bepaald land. Deze cookies helpen ons om uw ervaring te verbeteren.

3.            ADVERTENTIECOOKIES

3.1          Sommige cookies worden gebruikt om u informatie of aanbiedingen van ons of van derden te verstrekken die voor u interessant kunnen zijn. Deze cookies kunnen gegevens verzamelen over uw online gedrag, zoals uw IP-adres of de website waar u vandaan kwam. Dit betekent dat u onze advertenties mogelijk ziet op onze websites, mobiele apps en op websites van andere organisaties. Mogelijk ziet u ook advertenties voor andere organisaties op onze websites en mobiele apps.

3.2          Cookies kunnen ons vertellen of u een specifieke advertentie heeft gezien en hoe lang geleden het is dat u deze heeft gezien. Met deze informatie kunnen we de effectiviteit van onze online advertentiecampagnes meten en bepalen hoe vaak u een advertentie te zien krijgt, zodat deze niet te repetitief wordt. We gebruiken ook cookies om de effectiviteit van onze marketingcommunicatie te meten, bijvoorbeeld door ons te laten weten of u een marketingmail heeft geopend die we u hebben gestuurd.

3.3          Webuitgevers, adverteerders en advertentienetwerken gebruiken cookies en gegevens om de effectiviteit van advertenties te optimaliseren, en we nemen deel aan op cookies gebaseerde uitwisselingen om dit mogelijk te maken. Onze op cookies gebaseerde reclameactiviteit bestaat over het algemeen uit:

3.3.1      advertenties van derden op onze websites en sociale media: Dit type reclame is bedoeld om u een selectie van producten/diensten te bieden die u heeft bekeken op websites van derden of socialemediakanalen, die door ons bureau aan u worden gepresenteerd wanneer u onze websites of socialemediakanalen bezoekt. De advertenties kunnen variaties bevatten op de producten/diensten die mogelijk relevant worden geacht voor uw browsegeschiedenis op deze andere websites van derden; of

3.3.2      onze advertenties op websites van derden: Dit type reclame is bedoeld om u een selectie van reisgerelateerde producten/diensten te bieden die u op onze website heeft bekeken en die door ons bureau aan u worden gepresenteerd wanneer u andere geselecteerde websites of socialemediakanalen bezoekt. De advertenties kunnen verschillende Thomas Cook-producten/-diensten bevatten die als relevant kunnen worden beschouwd voor uw browsegeschiedenis.

3.4          Om ons te helpen online advertenties te leveren die voor u relevant zijn, kunnen we ook gegevens die we verzamelen via cookies in de browser van uw apparaten combineren met andere gegevens die we hebben verzameld.

3.5          We gebruiken advertentieoplossingen van Google DoubleClick for Publishers (DFP) om u deze advertenties te bieden. Wanneer we gegevens delen voor de hierboven genoemde doeleinden, worden deze gecodeerd en bevatten ze uw naam niet.

4.            COOKIES BEKIJKEN

Een samenvatting van de essentiële, (niet-essentiële) klantervaringscookies en advertentiecookies die worden gebruikt op de website waarop u zich bevindt, kan worden bekeken en beheerd via de onderstaande link.

5.            UW COOKIE-OPTIES

5.1          U kunt gebruik maken van uw browserinstellingen om nieuwe cookies te accepteren of te weigeren en om bestaande cookies te verwijderen. U kunt uw browser ook zo instellen dat u een melding krijgt wanneer er nieuwe cookies op uw computer of ander apparaat worden geplaatst.

5.2          Let op als u ervoor kiest om cookies te verwijderen, werken delen van de website waarop u zich bevindt mogelijk niet goed of kan het zijn dat uw gebruik van de website niet naar behoren verloopt.

5.3          U kunt op elk gewenst moment advertenties en klantervaringscookies (analytics, aanpassing en tracking) accepteren of weigeren via de link 'Cookies beheren' hierboven.

5.4          U kunt zich afmelden voor advertentienetwerken van derden door uw informatie te gebruiken voor op interesses gebaseerd adverteren. Onze websites nemen deel aan het partnernetwerk van Google DoubleClick for Publishers (DFP). U kunt zich hier afmelden: Google Double Click Opt Out.

5.5          U moet zich afmelden voor elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites.

5.6          Uw gegevens worden niet gedeeld met onze externe advertentienetwerkpartners voor op interesses gebaseerd adverteren als u zich afmeldt, maar u zult op interesse gebaseerde advertenties van ons en onze zakelijke partners blijven ontvangen wanneer u een van onze websites gebruikt.

5.7          Houd er rekening mee dat deze afmeldingsmechanismen een cookie op uw apparaat gebruiken en als u de cookies uit uw browser wist, zal deze de afmelding 'vergeten'.

5.8          U kunt de cookies ook bekijken door naar de voorkeurenpanelen te gaan in het hoofdmenu van uw browser (meestal te vinden onder 'Bewerken', 'Extra' of 'Opties'). Do not track (DNT) is een functie die door sommige browsers wordt aangeboden en door sommige nieuwere browsers standaard wordt aangeboden. Als u dit inschakelt, wordt een signaal gestuurd naar websites om te vragen uw browse-activiteiten niet te volgen, bijvoorbeeld door externe adverteerders of sociale netwerken, of analytische bedrijven. Er is geen algemene sectorale overeengekomen standaard om te bepalen hoe DNT-verzoeken moeten worden beheerd, dus onze websites ondersteunen momenteel geen DNT-verzoeken. Totdat die standaard is vastgesteld, blijven we DNT en andere nieuwe technologieën overwegen, maar zullen we niet reageren op DNT-verzoeken.

6.            WIJZIGINGEN IN ONZE KENNISGEVING

Dit Cookiebeleid vervangt alle eerdere versies. We kunnen dit Cookiebeleid op elk moment wijzigen, dus controleer regelmatig op onze website(s) of er updates zijn. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen we een prominente kennisgeving op onze website(s) plaatsen, inclusief, als we dat nodig achten, elektronische kennisgeving van wijzigingen in het Cookiebeleid.

Laatste update: Maart 2020

7.            SLEUTELTERMEN

7.1          Website-analytics

7.1.1      Website-analytics, waaronder Google Analytics, helpt ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website. We kunnen verschillende rapporten bekijken over hoe bezoekers omgaan met onze website en mobiele apps, zodat ze deze kunnen verbeteren.

7.1.2      Website-analytics gebruikt first-party cookies om bezoekersinteracties te volgen, zoals in ons geval, waar ze worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website en mobiele apps gebruiken. Vervolgens gebruiken we de gegevens om rapporten samen te stellen en om ons te helpen onze site te verbeteren.

7.1.3      Google Analytics verzamelt bijvoorbeeld anoniem gegevens. Het rapporteert websitetrends zonder individuele bezoekers te identificeren. U kunt zich afmelden voor Google Analytics zonder dat dit invloed heeft op hoe u onze site bezoekt. Voor meer informatie over het afmelden voor tracking door Google Analytics op alle websites die u gebruikt, gaat u naar Google.

7.2          Online adverteren

Marketingberichten die u mogelijk op het internet ziet.

COOKIES

CookieConsent:  Essentieel cookie om te verzamelen als de cookies impliciet zijn geaccepteerd via het gebruik van de site

cookieBarSet:  Essentieel cookie om te verzamelen als de cookie-toestemmingsbalk expliciet is uitgevoerd_gid

_gid:  Gebruikt door Google Analytic om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website

_gat_UA-162665552-1:  Gebruikt door Google Analytic om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website

_gat_ua-33036831-1:  Gebruikt door Google Analytic om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website

_ga:  Gebruikt door Google Analytic om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website